Les  Services de PRESENCIAE

 Assistance aux personnes âgées  à leur domicile

Assistance aux personnes handicapées à leur domicile

Aide dans les actes et activités essentiels de la vie quotidienne

L'aide au lever, au coucher, l'aide à la toilette, l'aide aux déplacements, à l'habillement, à l'alimentation, l'aide aux fonctions d'élimination, l'aide à la préparation des repas, l'aide à la réalisation des achats, le soutien psychologique, la médiation avec l'extérieur... à l'exclusion des actes de soins réalisés sur prescription médicale.

Aide aux tâches ménagères et entretien courant du domicile

Accomplissement des tâches courantes de nettoyage du domicile (aspirateur, poussière, serpillière, rangement, etc.). Les travaux plus complexes (déplacement de meubles, pose de tapisseries, etc.) ou plus délicats (nettoyage de l'argenterie, de fenêtre en hauteur, etc.) ne sont généralement pas autorisés dans le cadre de cette prestation. Il est important de bien valider avec PRESENCIAE l'ensemble des tâches composant la prestation.

 Accompagnement des personnes âgées ou handicapées en dehors de leur domicile- Aide à la mobilité ou aux transports accompagnés

A condition que cette prestation soit comprise dans une offre de services incluant un ensemble d'activités effectuées à domicile, ces services proposent une aide au déplacement hors du domicile à des personnes à mobilité réduite : promenades, transports, actes de la vie courante,  accompagnement, en véhicule ou  aux bras, dans les déplacements chez le médecin, le coiffeur, sorties en ville, courses, etc.

Conduite du véhicule personnel des personnes dépendantes

Du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives, à la condition que cette prestation soit comprise dans une offre de services incluant un ensemble d'activités effectuées à domicile.(voir conditions)

 

Tout profil de handicap physique et handicap mental. Ce thème est une des spécialités de PRESENCIAE.

A l'exception d'actes de soins relevant d'actes médicaux, ce service s'accompagne de "prestations complémentaires" décrites dans le chapitre "nos plus"

 

 

Assistance informatique et internet à domicile

PRESTATION PREMIUM

Formation  au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels de votre choix pour une utilisation optimale du matériel en votre possession.
Un document personnalisé en fonction des cours qui vous seront dispensés, sera constitué au fur et à mesure du déroulement de la prestation.
Installation et Paramétrage de tout matériel et logiciel pour votre ordinateur. Paramétrages et conseils spéciaux aux handicapés. Tarif spécial.
« Nettoyage » et augmentation des performances de l’ordinateur.
PRESTATION PREMIUM dispensée par un expert diplômé et d’expérience.
Remise à niveau, diagnostic pour réparation éventuelle, amélioration et maintenance préventive de vos équipements multimédia.
Confidentialité, sécurité et discrétion assurée. (voir notre charte qualité)
Installation et Paramétrage de tout matériel multimédia et leurs logiciels associés à votre ordinateur. (photo, téléphone, PDA, scanner, imprimante,WiFi..)
Formation informatique pour tous les âges et tout les niveaux.
Conseil avant achat sur le choix d’un matériel, d’un abonnement Internet, d’achat de logiciels en fonction d’une analyse de besoin précise.
Notre Agrément Qualité délivré par la Préfecture vous donne droit à une déduction fiscale de 50 % sur le montant de nos factures.
Règlement possible par Chèque Emploi Service Universel Pré financé (CESU).
TVA réduite à 5,5 %.

Notre conseil>> ne confiez pas votre ordinateur à n'importe qui. Seul un spécialiste fiable et expérimenté vous sera vraiment utile. Dans ce domaine, les bricoleurs sont légion..

Assistance administrative

Cette activité, comparable à l'activité d'écrivain public, comprend notamment les prestations suivantes : correspondance privée, formulation de requêtes auprès de divers organismes et administrations, lettres de motivation et curriculum vitae, correction et frappe de rapports de stage, mémoires, thèses, etc. Elle doit être exercée à titre exclusif au domicile du bénéficiaire.

Petit bricolage ou prestations « hommes toutes mains »  

Il s'agit de réparations simples, de tâches occasionnelles de très courte durée ne nécessitant pas de qualification particulière. Ces tâches devront être, préalablement, définies avec PRESENCIAE. Exemple : changer une ampoule, changer un joint, fixer un cadre, etc. La prestation unitaire ne doit pas dépasser deux heures.

Amélioration de l'habitat

Cette prestation concerne avant tout les personnes âgées fragilisées et/ou dépendantes ainsi que les personnes handicapées. Elle consiste à faire des propositions de solutions pour rendre le lieu d'habitation plus adapté et plus ergonomique, afin de permettre une vie à domicile de qualité.

 

Garde de jour ou de nuit -Garde-malade (à l'exclusion des soins)

Présence continue d'un intervenant à domicile auprès de personnes âgées, handicapées ou malades, dont l'état physique et/ou psychique les empêche de rester seule pendant une période critique momentanée ou non. Cette prestation peut s'effectuer à la journée ou la nuit, ou 24h sur 24. L‘intervenant veille au confort physique et moral de la personne, son activité ne saurait en aucun cas se substituer à celle d'autres intervenants (notamment les soignants). La garde à domicile peut être aussi une prestation pour faciliter le retour après hospitalisation.


Aide aux familles

Ce service consiste à apporter un soutien psychologique aux familles ou aux proches s'occupant d'une personne âgée et/ou dépendante afin qu'elles puissent surmonter certaines situations difficiles ou bénéficier de périodes de répit. Cette aide peut se présenter sous la forme de groupes de paroles, de réunions périodiques, d'actions collectives, d'interventions au domicile de la personne aidée, etc.

Garde d'enfants

Cette garde d'enfants peut se faire de façon régulière ou ponctuelle, dans le courant de la journée ou le matin tôt et le soir tard, pour les parents travaillant en horaires décalés. On parle alors de mode de garde atypique. Généralement, une convention est passée avec la ville et la CAF.

 

Préparation de repas à domicile

Il peut s'agir de la préparation des repas sur place, englobant le temps passé aux commissions. à la condition que cette prestation soit comprise dans une offre de services comprenant un ensemble d'activités effectuées à domicile.

Soins d'esthétique à domicile pour les personnes dépendantes 

Mise en beauté (coiffure et maquillage simple)avec les produits et matériels de cosmétique dont dispose le bénéficiaire.

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Bureaux ouverts du Lundi au vendredi de  9h30 à 13h et de 14h30 à 19h00

Le samedi de 09h30 à 12h30

 


 

Cette  liste n'est pas exhaustive. En fonction de la législation en cours, les prestations peuvent évoluer. N'hésitez pas à nous consulter.

>CONTACT<

 

 

Afin de vous garantir un service de haute qualité, PRESENCIAE s'engage sur :

La compétence

Tous les membres de notre équipe possèdent au minimum 2 ans d'expérience,  auprès de personnes à autonomie réduite et un diplôme d'état d'auxiliaire de vie.

La qualité

Chaque membre de notre équipe répond à une charte de qualité bien précise reposant sur les règles fondamentales de respect, de courtoisie et de discrétion. Cette charte contient une déontologie et un règlement intérieur. Elle est jointe à tous les contrats de travail et adoptée par tout le personnel.

Un exemplaire de cette charte de qualité  est également remis au début des prestations. Le client sait en permanence ce que nous exigeons de notre équipe.

Le Contrôle

Des contrôles de qualité sont effectués régulièrement auprès de la clientèle en fonction d'un calendrier remis à l'avance. Ils permettent, d'une part, d'évaluer votre satisfaction et, d'autre part, de réajuster les prestations en fonction de l'évolution de vos besoins.

Le Suivi

Vous serez en permanence en contact avec la même personne (sauf en cas de force majeure) C'est elle qui constituera et suivra votre dossier, se rendra chez vous pour vous présenter votre "Aide de vie" et interviendra en cas de nécessité.

 

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